Ak chcete tovar vrátiť alebo reklamovať, najskôr nás, prosím, kontaktujte:
- E-mail: info@vyplasto.sk
- Telefón: +421 2 2220 5832 (Po–Pi 8:00–17:00)
- Chat: nájdete v pravom dolnom rohu obrazovky
Radi vám poradíme pri ďalšom postupe. Naši pracovníci vám vysvetlia, ako správne vyplniť formulár na vrátenie alebo reklamáciu, odporučia najvhodnejší spôsob odoslania tovaru a zodpovedia prípadné otázky.
Vážení zákazníci, ak si želáte tovar vrátiť alebo reklamovať, máte dve možnosti:
1. Odoslanie na našu adresu
Tovar môžete zaslať poštou alebo kuriérom na adresu:
Vyplašto s.r.o.
Republikánská 1179/47
312 00 Plzeň
Česká republika
Prosíme, priložte k zásielke vyplnený formulár na vrátenie alebo reklamáciu tovaru a tovar zabaľte tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
2. Vrátenie pomocou spätného kódu
Druhou možnosťou je využiť spätný kód od Packety. Stačí priniesť balík na ktorékoľvek podacie miesto Packety a nahlásiť nasledujúci kód:
96224880
Obsluha na mieste vygeneruje štítok na prepravu a potvrdí prevzatie balíka. Balík bude následne odoslaný späť do našej spoločnosti.
Prosíme, priložte k zásielke vyplnený formulár na vrátenie alebo reklamáciu tovaru a tovar zabaľte tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.
